Ik ben de laatste tijd erg druk met het nadenken over hoe marketing er overmorgen uit gaat zien.
Een ding weet ik zeker (en de consument ook).
Creeer een lousy experience en iedereen praat erover, en je klanten verdwijnen vanzelf.
Ik kwam net een aardig stukje tegen over Starbucks, die dit aan den lijve ondervond.
Klik HIER voor het stuk.
Binnenkort een hele afdeling op dit blog met Marketing 2.0 als uitgangspunt.
Kernwoorden? Klantwaarde denken, Guerilla-markerting en Perceptie-management

en: oprechte interesse in de klant of beter nog de gebruiker...
Geplaatst door: Ritzo ten Cate | zondag 17 september 2006 at 12:03:29 Europe/Amsterdam
Off-topic:
http://martijnaslander.11knights.com/
Misschien zou je dit graag offline halen, of in ieder geval netter maken.
Geplaatst door: Mark | maandag 20 augustus 2007 at 11:17:42 Europe/Amsterdam